Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care MIRT FOOD SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează sau interacționează cu website-ul www.yum-yum.md.
Politica este elaborată în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă din Republica Moldova.
1. Operatorul de date
MIRT FOOD SRL mun. Chișinău, str. Valea Crucii 22/1, ap. 131 Cod Fiscal: 1019600044816 Cod TVA: 0309937 Cont bancar: MD51AG000000022513801805 BC Moldova-Agroindbank S.A. SWIFT: AGRNMD2X Telefon: 078 965 099
2. Datele colectate
- Nume și prenume;
- Număr de telefon;
- Adresă de e-mail;
- Adresă de livrare și/sau facturare;
- Informații legate de comenzi;
- Adresă IP și date tehnice privind utilizarea site-ului.
3. Modalitatea de colectare a datelor
Datele sunt colectate prin:
- Formularele de pe website;
- Plasarea comenzilor online;
- Contact telefonic;
- Corespondență electronică (e-mail);
- Tehnologii automate precum cookie-urile.
Refuzul de a furniza datele minime necesare poate duce la imposibilitatea procesării comenzii sau solicitării.
4. Scopul prelucrării datelor
- Preluarea și livrarea comenzilor;
- Comunicarea cu clienții;
- Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale;
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.
5. Temeiul legal
- Executarea unui contract (comandă plasată);
- Interesul legitim al companiei;
- Consimțământul utilizatorului, acolo unde este aplicabil;
- Obligații legale.
6. Dezvăluirea datelor
Datele cu caracter personal pot fi transmise exclusiv către parteneri sau furnizori de servicii implicați în procesul de livrare, hosting sau funcționarea website-ului.
Datele nu sunt vândute și nu sunt utilizate în alte scopuri decât cele menționate în prezenta politică. Nu transferăm datele în afara Republicii Moldova fără garanții adecvate de protecție.
7. Plăți
Website-ul yum-yum.md nu procesează plăți online cu cardul. Plata comenzilor se efectuează conform opțiunilor disponibile la livrare.
8. Perioada de stocare a datelor
- Datele comenzilor – până la 5 ani, conform legislației fiscale;
- Datele de contact – până la soluționarea solicitărilor;
- Datele tehnice – conform politicilor de securitate ale serverului.
9. Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date;
- Dreptul de rectificare sau ștergere;
- Dreptul de restricționare a prelucrării;
- Dreptul de opoziție;
- Dreptul de retragere a consimțământului;
- Dreptul la portabilitatea datelor.
10. Cookie-uri
Website-ul yum-yum.md utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
11. Modificări ale politicii
MIRT FOOD SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data afișării.